São 17 Anos de Experiência para entregar o melhor modelo de Terceirização dos Serviços de TI, Computação em Nuvem e Segurança da Informação.
Junte-se a mais de 100 clientes e tenha Gestão, Monitoramento e Pro Atividade.
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Alocação de profissionais técnicos, entregando:
- Redução de Custo
- Assertividade na contratação
- Zero vínculo trabalhista
- Apoio de todo nosso backoffice
Com a Dominit você terceiriza parte ou a totalidade do seu departamento de TI.
- HelpDesk e ServiceDesk
- Suporte Nível I, II e III
- Gestão de Fornecedores
- Criação de Plano de Melhorias
É o Planejamento de Melhorias e Investimentos que fazemos anualmente em nossos clientes, atrelando a necessidade, crescimento e segurança da informação, para que o cliente saiba o custo do investimento futuro e trabalhe com planejamento orçamentário de TI
Somos parceiros ZABBIX e temos um dos melhores processos de Monitoramento de ativos de TI do Brasil, visando o atendimento pro ativo ao invés do suporte corretivo. Por essa razão temos grande investimento na área de monitoramento, sendo um de nossos diferenciais competitivo.
Nosso sistema possui inteligência gerencial que em poucos segundos conseguimos gerar todo o inventário de hardware e software, deixando mais fácil a visualização de necessidades tecnológicas, apoio no investimento e conformidade legal com licenciamento de produtos.
Temos soluções de backup local e em nuvem para atender todas as demandas de backup, são mais de 14 datacenters espalhados pelo mundo para replicação dos backups.
Separamos alguns dos principais depoimentos que recebemos dos nossos clientes após iniciarmos os trabalhos de suporte em TI!
HelpDesk e ServiceDesk com suporte Nível I, II e III, monitoramento proativo de ativos (somos parceiros Zabbix), inventário automatizado de hardware e software, gerenciamento de backup local e em nuvem, e o Plano Diretor de TI — planejamento anual de melhorias e investimentos.
É o percentual de chamados atendidos dentro do prazo combinado em contrato. Medimos tempo de resposta e tempo de resolução, com atendimento também disponível por WhatsApp para agilizar os primeiros contatos.
Não necessariamente. A Dominit atua tanto em BodyShop — alocação de profissionais técnicos para reforçar sua equipe, com redução de custo e zero vínculo trabalhista — quanto em contratos de Outsourcing, onde terceirizamos parte ou a totalidade do departamento de TI. O modelo se ajusta ao que você já tem hoje.
Usamos a plataforma Zabbix, da qual somos parceiros, para acompanhar servidores, redes e equipamentos em tempo real e agir antes que uma falha vire um problema — no lugar do suporte puramente corretivo.
Sim. Atendemos mais de 100 clientes ativos, de empresas médias que precisam de reforço pontual até contas maiores com suporte contínuo e equipe dedicada.
Conte com a nossa equipe de especialistas e junte-se a mais de 100 clientes ativos.
Dominit, uma Empresa de TI com foco na Proatividade.